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来源:网络 关键字:微信群的运营和维护 更新时间:2018-12-12 02:30:10
延伸:
本文除了聚合《微信群的运营和维护》,免费提供的有关微信群的运营和维护的内容之一,已有不少的网友认为此答案对自己有帮助!
    粉丝群的建设和管理
    一、如何建群加人
    1.1建群
    1.1.1群名:缤纷果园VIP群。1.1.2对象:已建数据,群二维码的分享,健康营养圈中的群名片分享。1.1.3成员昵称修改:所有群员在进入本微信群后,一律以“***+(地域)+职业(具体操作步骤:进入微信群后,点击屏幕右上角的图标,在打开的菜单中选择“详细设置”对“我的群昵称”进行修改即可)。1.1.4要求:拉人80%应为真人操作,非机器。1.1.5功能:推广平台,营销自营产品,交流健康营养资讯。
    1.2加人
    1.2.1通过微信漂流瓶发布我们的资讯或介绍.获取数据。1.2.2以附近的人群点对点的加入.获取数据库。1.2.3红包群加人,通过在你的朋友圈发一条微信,想要进红包群的,可以加某某,当群建好之后,然后在群里面公告,人数达到一百以后开始发红包,这个时候已经在群里的伙伴就会拉她的好友进群了,然后群里人满一百后就继续发公告,只要是我的好友转发我的名
    片截图给我,就可以得到定向红包,这个时候群里是不是朋友的人都会全部来加,而且还把名片在他们的朋友圈,就会有源源不断的人来加,模式都可以复制。
    1.2.4平台扫码:到各个目标网站搜集群二维码,贴吧、论坛、博客,找相应的关键词搜索,比如我们是健康、营养、好食、特产等。1.2.5添加微信群:下载好相关群二维码后,可以保存到手机相册,用微信的扫一扫时选择从相册选择。也可以保存在电脑上,打开图片,一个个用摄像头扫描。还可以下载一个安卓模拟器,安卓一个微信,在电脑端进行群的添加。
    1.2.6微信加人:添加好群后,我们就需要添加朋友。添加朋友的时候,可以看看他最近10个状态,看看是不是活跃用户,再决定加不加。加的时候,注意自己是在什么群加的他,对于新加的好友,可以看他的名称、个性说明、朋友圈等,获取更多信息。这样才能深入的了解客户。1.2.7互换微信群:可以拉人组建群,对于那些不是精准的客户,我们可以利用他们的资源,可以互换群。那些不确定的用户和精准用户,可以单独建群,让他们拉人进来,为他们分享和赠送些他们需要的东西。或者从其他群获取东西分享给他们。通过新群拉新人,然后
    获得更多新鲜血液,这个群名称、介绍、维护、语言和拉人方案根据自己产品定位操作。
    二、粉丝互动与维护
    2.1微信群互动发布内容
    2.1.1红包活动。2.1.2某几位核心讲健康营养好食专业或主题大家学习。2.1.3大家就一个共同感兴趣的话题展开讨论。2.1.4某些有价值的信息及活动。2.1.5各种业务宣传及促销活动,重要活动、行业及市场动态。2.1.6行业应用等信息化方面的宣传和有社会影响力的项目案例。2.1.7公司研发产品宣传。2.1.8企业形象宣传、企业文化建设、公益活动、文体活动、各种赛事等。2.2.9经营管理经验和心得交流方面的信息。2.2微信群的维护2.2.1以互动话题为题探讨交流健康、营养、特产、好食等信息。2.2.2可定期开展讲笑话,猜谜语,智力问答等小游戏,带动大家气氛。2.2.3可配合微信活动进行,例如,报名签到功能,进行在线报名,
    入场时直接微信群签到入场,参加相应的活动。2.2.4积极与群内活跃成员沟通,时期帮你一起发布内容,带动其他会员参与,设立类似版主的职位,让其在你不在的情况下帮忙维持群内秩序。2.2.5维护时要确保信息的准确性、时效性和适用性。要注明信息来源,对于来源不明、内容不准确的信息不予发布;内容应简洁、文字表达要清晰,尽量达到图文并茂。2.2.6发布信息:朋友圈信息每句话应在30字以内;图片采用JPEG格式,图片大小大应在5MB以内;上传视频不超过10MB,文件格式可采用avi、wma、mov、rm、rmvb、3gp、mp4。2.2.7对违反微信群规则行为的成员及时给予处理或移除2.2.8收集群内成员们的意见和建议,接受群成员的监督,并定期进行汇总整理(预防投诉等问题发生)。2.2.9积极了解群最新活动计划,有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的问题,活跃成员思想,促进交流。2.2.10清退扰乱群秩序成员,清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退,违者警告或依据《员工奖惩制度》进行处罚。
    三、微信群的营销和转化
    3.1发布时间3.1.1一般以健康营养资讯为主题的信息发布的时间是每天早晨的8:00到22:30(期间的发布时间根据情况而定)。3.1.2以公司产品为内容的稿件一天可发三次。(商议)3.1.3以活动为主题的稿件时间为每天中午12点。3.2群营销3.2.1新成员欢迎仪式(祝贺发红包等)。3.2.2发布重复的群文化。3.2.3建立每周群活动表。3.2.4培养积极成员分子。3.2.5找话题:找一些健康营养好食话题出来,然后给群友们进行投票表决。决定后,今天就围绕这个话题进行交流互动,互动过程中需要多去引导群友发言。可以对比较积极发言的群友进行奖励,可以是实物或者虚拟的。3.2.6增加信任:在交流中提问或解答一些群友对我们产品或者服务的疑问,进一步加深彼此的信任感。
    3.2.7跟踪维护群里的意向客户,第二天可新建群把这些人做为微商代理或者我们的群管理员。3.2.8发布产品信息或活动时我们可以做一段时间的互动红包游
    戏,以刺激群里的活跃度,红包大小不限。3.2.9活动如若有人参与成功时,我们可让他与我我们的群友们互动U钔迹源碳ご蠹叶院檬持业男湃魏筒斡搿
    四、微信群的管理与防控
    4.1微信群管理4.1.1微信群交流必须遵守国家法律法规及相关网络信息管理规定,禁止出现不良政治倾向、宗教、色情、暴力等内容。4.1.2群中只用于健康好食行业交流,不得作其他私密交流。4.1.3交流中,禁止诋毁别人形象,禁止出现有违社会公德、不文明、侮辱性及涉及人身攻击性语言。4.1.4严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接,一经发现,将被管理员踢出本群。4.1.5严禁在群内发布商业广告。4.1.6“表情帝”滥发表情,随便占用别人时间;“闲聊妹”两个人的话长篇大论拿到群里来说;“班门哥”觉得东西好了,就马上转发,相信出发点是好的,但其实可能是别人已经看过很多遍的。转发请慎之又慎(警告或提醒)。4.2微信群防控4.2.1微信群管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分级负责
    的原则。4.2.2微信群向外宣传时,应树立练良好形象,促进信息沟通、提高学习交流、如有客户反馈应及时处理。4.2.3如有提交资料,其他人员应及时做好配合,并且做好资料提交信息的备案。4.2.4微信群发布信息应严格履行审核程序,未经审核的信息不得发布。4.2.5发布、转载有关信息必须遵守国家有关规定。涉密信息不得发布。4.2.6如若出现微信号被举报或被投诉,应第一时间向上级汇报,并且做出相应措施。4.2.7对于客户对产品投诉类信息,转客服部协调处理。4.2.8任何人未经公司数据员允许不得随意发布信息或更改微信资料。

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