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来源:网络 关键字:销售内勤绩效考核 更新时间:2018-12-18 01:08:01
延伸:
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    销售内勤绩效考核表
    序号考评项目按规定程序下达发货单。考评标准1、根据业务员要求制定发货单每次扣3分2、向储运部下达发货单、确定发货日期3分3、及时跟踪发货订单的进程5分1、核对发货单是否与客户要求相符2、按时安排发货3分3、及时向客户反馈发货信息3分4、与客户确认收到产品3分3分12分分值审核得分
    1
    11分
    2
    按时做好发货工作。
    3
    协助做好销售回款工作。
    1、做好阶段回款信息整理3分2、提醒业务员打款并与业务员核对账务3分3、每笔业务发生后及时与财务核对回款情况及发票相关问题3分1、定期电话回访客户,做好回访记录2分2、及时将要求售后信息反馈给技术部2分3、跟踪售后服务工作进展2分4、能做好客户来访接待2分5、态度温和,妥善处理顾客投诉2分
    9分
    4
    做好售后服务工作。
    10分
    5
    1、准备产品资料、资质文件2分2、审核销售员出差计划5分3、审核出差费用是否合理5分协助销售人员做好出差相关工作。4、出差信息整理、归档3分5、做好销售人员出差费用报销、审核工作3分6、销售人员手机轨迹定位查询、客户签到、签退的统计工作3分做好部门日常办公事务工作。1、保持办公区、宿舍干净、整齐2分2、销售会议的准备与全程服务3分3、客户资料整理归档2分
    21分
    6
    17分
    4、销售人员回厂食宿安排4分5、在保证按时完成销售工作的前提下,参与办公室指派的其他工作3分6、上班时间严禁离岗或脱岗,如有其他工作或请假要有人代岗3分1、每天及时做好销售报表,月末将销售报表交销售总监3分2、每天做好轨迹查询,每周将查询报表交给销售总监3分3、每月将业务员报销汇总报表交财务及销售总监3分12分4、每月根据销售部管理办法核算业务员工资,做好报表,交财务和销售总监3分1.2.完成销售总监下达的所有工作任务,对销售总监负责;4分严格遵守公司的各项规章制度,服从办公室的统一管理;4分8分
    7
    按时完成阶段销售报表。
    8
    完成领导交办的其他工作。
    备注:1、单项考核指标严重失误或者成绩显著的,可突破单项考核分数范围,但必须有相关的事实说明。2、以上考核项目罚则,反之就是奖励,做得好的,对应项目,加相应分数作为本月奖励分数。3、考核者对被考核者进行绩效面谈,跟进绩效改善,由总监给出审核意见,签名确认。4、单项考核成绩连续两个月低于60分者,视情况给予处罚。5、考核最后得分连续两个月出现50分或以下时,视情况可作调岗和劝退处理。

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