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来源:网络 关键字:信用卡挂失手续费调查 更新时间:2018-12-13 14:48:44
延伸:
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    记者的信用卡多是出了名的,很多是碍于情面办的。商场每次联手银行搞促销活动,总有同事和朋友问我借信用卡去刷。而在昨天,汪女士的案例让记者明白,办了这么多的信用卡是有很大风险的,因为一旦被盗,信用卡挂失费也蛮贵的。在这里提醒广大持卡人,管好钱包,管好手中的信用卡,免得多一笔支出。市民丢了5张卡挂失费补卡费都很贵前两天,做外贸的汪女士偶尔坐公交,不慎丢了钱包,损失了千元左右现金、身份证及几张银行卡。去银行挂失、补卡的时候,她才知道损失远不止这些。她的钱包里有5张信用卡,分别是工行、建行、广发、民生、招商银行发行的信用卡,都是金卡级别的。由于有些信用卡没设密码,她在第一时间致电各家银行的客服热线,要求挂失信用卡。而银行客服人员告诉她,挂失信用卡是要收取一定费用的,有收60元的,有收50元,还有收20元的;有些银行还表示,补张新的信用卡也是要收费的。“挂失费、补卡费加起来还是很贵的,信用卡丢不起啊”。汪女士告诉记者,最后她把5张卡都给挂失了,而对于补卡要收费的1张信用卡决定放弃了。调查:挂失金卡要收多少钱招商、民生、中信收60元各家银行对信用卡挂失手续费是怎么收的?记者特地化身“丢了卡的持卡人”,致电各家银行的客服热线做了个调查。“我的招商信用卡是一张金卡,现在丢了,我要挂失。”记者致电招商银行信用卡热线。接线员告诉记者,信用卡金卡的挂失费用要收60元,但补卡是免费的。信用卡金卡挂失费收得高的还有民生银行、中信银行,同样是60元。相比来说,四大行在这一方面的收费算是低的了。为什么挂失信用卡要收手续费呢?“客户挂失了信用卡后,所有的风险都由银行来承担。”一家银行信用卡卡部的工作人员告诉记者。当然,也有银行免收信用卡挂失手续费,如浦发银行对金卡免收,但对普卡要收60元。记者了解到,有些银行对补卡还收取一定的费用,比如说广发、交行、中行等,费用一般是15元。遇到事才知道开卡后隐性收费不少以前信用卡持卡人的目光更多盯在年费、滞纳金、取现手续费等较常见的费用上,事实上,信用卡潜在的收费项目还是不少的,挂失费以及补卡费就是例子。记者打开了一家银行的网站,研究其信用卡板块的资费标准。那里罗列了种种普通持卡人所不知道的收费。
    比如调阅消费账单费。这家银行的收费标准为:调阅国内消费清单25元人民币/笔;调阅国际消费清单100元人民币/笔。比如密码挂失费。其中人民币/卡为10元,加急的话,人民币/卡20元。业内人士介绍,普通信用卡潜在收费项目多达十几项,大多数信用卡都包含:循环信用利息、年费、滞纳金、挂失费、损坏换卡手续费、补发新卡工本费、新卡/挂失补卡快递费、调阅签购单手续费、预借现金手续费、打印对账单手续费、溢缴卡款领回手续费、超限费、异地取现手续费、信用卡全额罚息、短信通知费等。值得一提的是,很多持卡人是在遇到情况了才知道有这些费用的存在。律师:要收得明明白白并要尽到告知义务很多市民在办理信用卡时,没有仔细阅读信用卡申请单,一般写了名字、身份证号、联系电话等必要信息后就签名了。而在收到卡后,很多人也没有阅读用卡指南上的收费标准。那么银行在申请单里会详细说明收费标准吗?记者手头上有几家银行的信用卡申请单,发现多数银行的申请表里只显示部分收费项目甚至有些银行的业务收费单中只有“年费”一项。也就是说,客户在办卡的时候,如果不问,压根不知道开卡使用后会产生信用卡挂失费、补卡费、调阅消费账单费。对此,浙江众信律师事务所一位律师表示,银行如果没有在格式合同里事先告知信用卡使用后会产生的费用,而在后来收取,那么就违背了合同,是“霸王条款”。“在我看来,要收费,就该明明白白收费,并要尽到告知义务。在告知之后,要收费也该收取合适的费用。”这位律师说。