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来源:网络 关键字:电子商务发展现状及应对措施 更新时间:2018-12-10 20:40:41
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    摘要:分析了我国电子商务的发展现状,并从网络基础设施薄弱、缺乏健全的信用机制、金融体系支撑不足、物流配送体系还不完善等几方面提出了我国电子商务面临的问题,指出了我国发展电子商务应采取的措施。“电子商务”是一门发展非常迅速的新学科,至今没有一个严密的定义。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化。广义而言,电子商务还包括政府机构、企事业单位各种内部业务的电子化。电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项社会活动。随着信息技术的发展,电子商务的内涵外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间。电子商务作为一种新型的商务手段,相对于传统商务模式,具有便捷、高效的特点与优点。它不仅改变了贸形态,而且也正在改变人们的生活方式和思想观念,它的迅速发展对全球经济和社会生活都产生了巨大影响。以下笔者就我国电子商务的发展现状、面临的问题及发展电子商务应采取的施谈一些粗浅的看法。1我国电子商务的发展现状中国政府和企业敏锐地意识到信息化及电子商务对经济增长和企业竞争力的巨大影响,从1994年开始出现电子商务模式,在20世纪90年代相继实施了“金桥”“金卡”“金关”“金税”工程,证券公司、金融结算机构、民航、、、订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域。国内一些部门和企业大胆尝试,成立了运用计算机信息网络的商品交易中心。2000年底,“电子口岸”在京使用,国家各有关部门的进出口业务信息流、资金流、货物流、电子底账均存放其中,可跨部门、跨行业的联网数据核查,实现数据共享与交换。企业可上网直接向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等政府机关申办各种进出口手续,从而真正实现“政府对企业的电子商务”。2001年开始,我国五大银行在各大中城市联网,消费者可跨行结算。同时增值税发票已在五大省市联网核查。这些已构成我国电子商务发展的基础。目前,我国企业的电子商务虽已有较大发展,但仍远未达到盈利的规模,众多的电子商务网站还处在吸引用户的阶段,即处于“培育市场阶段”。就整体而言,中国电子商务仍处于初级(起步)阶段,交易手段、范围、交易人数、安全认证等均处于初级探索过程。我国已经加入了WTO,要想尽快与世界接轨,必须大力加速发展电子商务。2我国电子商务面临的问题2·1网络基础设施薄弱近几年我国的计算机信息网络发展虽快,但从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、信息内容、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距,影响了网络的继续扩大和已上网用户得到的服务质量的提高。因此,如何加大基础设施建设的力度,提高投资效益,改变网络通信方面的落后面貌,应是促进电子商务应用普及的首要问题。2·2缺乏健全的信用机制目前中国的市场还很不成熟,社会化信用体系很不健全。市场上假冒伪劣商品屡禁不止,坑蒙拐骗时有发生,交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督,无论是企业还是个人,还未普遍建立完善的信用体系,也没有统一的信用认证机构,现金交易还占主导地位。不健全的市场信用机制是阻碍我国电商务发展的瓶颈。要发展电子商务,必须加速培育市场,创造比较成熟和规范的社会信用环境,以利于传统商务向电子商务的顺利转变。2·3金融体系支撑不足电子商务的进行需要支付与结算,这就应有高质、高效的金融服务及其电子化的配合。近年来,我国一些商业银行虽然纷纷建立了网上银行,提供网上支付业务,但其业务仅限于电子银行业务的初级阶段,限制条件多、确认时间长、效率低下;并且我国各专业银行网络选用的通
    信平台不统一,目前全国还没有统一的网上支付清算体系,无法实现各银的联网通用和跨行支付,也缺乏适合网上交易使用的支付工具。这些问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。中国的金融业亟需适应全球一体化进程而加快变革步伐。2·4物流配送体系还不完善即使信息化程度高度发达,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。一个完整的电子商务应该是信息流、资金流、物流三位一体的商贸活动。物流是电子商务运作过程的重要组成部分,它在电子商务中起着重要的作用,任何一笔交易,如果没有物流,信息流和资金流也就不可能真正实现。我国在这方面还比较欠缺。表现在如下方面:一是物流是跨部门、跨行业的复合型产业,而我国物流管理体制分散政出多门,缺乏统筹规划和整体协调;二是由于缺乏现代物流理念,物流企业普遍发展较慢,存在“小、散、乱、差”现象,大多只能提供简单的运输和仓储服务,很难提供一体化的物流服务;三是物流信息化、标准化程度较低,导致物流资源浪费严重,效率和效益普遍不高,很难实现物流多功能、一体化运作,也难以与国际物流活动接轨。物流配送体系的不完善严重制约了我国电子商务的快速发展。3我国发展电子商务的应对措施3·1加强基础设施建设电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等,使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。3·2建设完善的社会信用体系信用是市场经济的基础。网上支付结算首先要解决电子商务活动中的信用问题,尽快建立个人与企业的信用制度。由政府牵头,各商业银行、中介机构和社会各界积极参与和响应,提倡实名交易、诚信交易,并借鉴发达国家经验,建立一套适合中国国情的信用体系,如个人与企业信用实行计算机联网查询系统,并由此建立起整个社会范围内的以信用制度为基础的交易、信贷和结算体系。这是市场经济条件下开展经济活动和商品流通活动的基础,也是开展网上结算最基本的制度前提。3·3尽快建立我国统一的网上支付清算体系,解决好网上支付问题网上支付是发展我国电子商务的重要环节。就目前而言,实现网上支付必须要建立一个全国统一的网上支付清算体系。网上支付清算体系应属于中国国家现代化支付系统的重要组成部分。建立我国统一的网上支付清算体系应主要着重做好以下两方面的工作:一是由中央银行牵头组建全国统一的网上支付资金清算中心,主要承担跨行之间的网上支付信息交换和网上支付资金清算的职能;二是建立全国统一的支付网关和安全认证中心,而且要统一制定一套规范标准,确保硬件和软件、客户应用技术和系统以及网络通信协议的兼性以保证与国际接轨。3·4健全电子商务配送体系即使信息化程度高度发达,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。一个完整的电子商务应该是信息流、资金流、物流三位一体的商贸活动。这就要求商务网站-方面在各主要城市建立自己的产品配送和售后服务中心,另一方面同产品厂家的营销网点或商场建立联营,全国范围内全方位地配送和建立售后服务网点,为消费者消除后顾之忧。我国现有的独家垄断的、效率极低的邮政系统难以适应网络发展的需要。网络发展将促进邮政业务的民营化和产品配送的专业化。一个竞争性的邮寄和配送体系,将成为网络时代的庞大产业。